


2018年_新卒入社
ソリューション営業部
K.K
仕事内容
「お客様の困りごとを解決する」のが、KCCの営業です。
KCC(呉電子計算センター)は、企業様向けに業務システムを開発したり、PCなどのIT機器を販売したりと、ITまわりをトータルで支援している会社です。
私はその中で営業を担当しています。「営業」というとモノを売るイメージが強いかもしれませんが、私たちの仕事は「お客様の困りごとを聞いて、解決策を提案する」ことがメインです。
KCCのエンジニアが開発するオーダーメイドのシステムを提案することもあれば、既存のパッケージソフトの中から「御社にはこれが合いそうです」と提案することもあります。特定のメーカーに縛られない「独立系」の会社なので、決まった商品を売るのではなく、本当にお客様のためになるものを選んで提案できるのが強みですね。
ITに詳しくないお客様から相談をいただくことも多いので、お客様と社内の開発チームの間に立って、プロジェクトがスムーズに進むように調整する「橋渡し役」も担っています。
Q
1

KCCに入社しようと思ったきっかけは?
「地元・呉で働きたい」その想いと、温かい社風が決め手でした。
私は呉市音戸町の出身で、とにかく地元が大好きなんです(笑)。就職活動でも「やりたい仕事」以上に「地元に貢献したい」「地元で働き続けたい」という軸を大切にしていました。
そんな時に大学の説明会で「呉電子計算センター」という社名を見て、「まさにこれだ!」と。
最初はどんな会社かよく分かっていなかったのですが(笑)、説明会に来ていた社長や上司の人柄に惹かれ、「ここで働きたい」と直感しました。
なので、他の会社は一切受けず、KCC専願で就活をしました。IT企業というとクールなイメージがありましたが、この会社は「地元に根ざした事業」や「人とのつながり」を大切にしていて、その温かさが当時の自分にしっくりきたんだと思います。
Q
2

入社前と入社後で、会社のイメージに変化はありましたか?
IT企業だけど、驚くほど「人」を大切にする会社だ、ということです。
入社前は「IT会社=堅くてクール」というイメージが少しあったのですが、実際に入ってみると、とても人間味のある会社でした。
社内イベントを企画してくれたり、社員同士の交流を大切にする雰囲気があります。営業の仕事も転勤がなく、ずっと呉や広島のお客様と深く関われるので、「地域の中で仕事をしている」という実感が湧きますね。
Q
3

この仕事をしていて「やってて良かった」と感じる瞬間は?
「すごく便利になったよ」。お客様からの感謝が一番の原動力です。
営業は最前線でお客様と関わる仕事なので、厳しいご意見をいただくこともありますが、その分、感謝の言葉を直接いただけることが最大のやりがいです。
お客様や社内のメンバーと協力して一つのシステムを作り上げ、実際に運用が始まった後に「すごく便利になった、ありがとう」と言ってもらえた時は、本当に嬉しいですね。
また、AIや自動化などの新しい技術を学び、それをお客様の業務改善にどう活かせるかを考えるのも面白いです。自分の提案が形になり、人の役に立っていると実感できる瞬間が、この仕事の醍醐味だと思います。
Q
4

これまでの仕事で成長につながった経験があれば教えてください。
入社2〜3年目の頃、あるお客様から非常に細かいご指摘をいただくことがありました。当時は「厳しいなぁ」と落ち込むこともありましたが、今振り返れば、それは私の「確認不足」や「伝え方の甘さ」が原因でした。
その経験から、「後でトラブルにならないように事前に伝えておく(根回し)」「誰に何を伝えるべきか明確にする」といった、仕事の基本とも言える「段取り」の大切さを学びました。
あの時に鍛えていただいたおかげで、今の自分があると思っています。今では、どんな小さな案件でも「誠意」を持って対応することを心がけています。

Q
5

会社の環境で「気に入っている点」はありますか?
KCCは、社員一人ひとりのライフスタイルを尊重してくれる会社です。私自身、在宅勤務が可能なポジションであったことに加え、慶弔休暇や在宅勤務制度を活用できたことで、子どもが生まれた際には約1か月間、育児にもしっかり携わることができました。仕事もプライベートも大切にできる環境が整っています。
Q
6

これから挑戦したいこと、
今後の目標を教えてください。
当社は本当に素晴らしいお客様に恵まれていると実感しています。それは、歴代の営業担当や社員の皆さんがバトンを繋ぎ、時には泥臭く奮闘しながら築き上げてくれた関係性のおかげです。
いただいた期待に応え続けてきたからこそ、今の信頼がある。だからこそ、そうした「KCCファン」と言えるお客様を、一社でも多く次の世代へ繋いでいきたいんです。
今ある関係を守るだけでなく、まだKCCのファンではないお客様にも振り向いていただき、ファンになっていただく。そして、その新しい関係もしっかりと未来へ残していく。それが私の目標ですね。

1日の流れ

8:30
出社・メールチェック
始業前にメールを確認し、その日の動きを整理します。
8:50
朝礼・始業
チームで情報を共有して業務スタート。
9:00~
お客様訪問・商談
お客様先へ訪問し、システムの提案や打ち合わせを行います。
「ネットが繋がらない」「PCが起動しない」といったトラブル対応で駆けつけることもあり、ITのヘルプデスクのような役割も果たしています。
12:00
お昼休憩
13:30
見積もり作成・社内調整
帰社後は、提案書や見積書の作成、エンジニアとの打ち合わせなどを行います。
毎日決まったルーティンがあるわけではなく、お客様の状況に合わせて柔軟に動いています。
